요금·해지

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• 휴대폰 해지 위약금과 할인반환금

  휴대폰을 약정 중에 해지할 때 붙는 할인반환금이 무엇이고 어떤 경우에 면제되는지, 해지 후 돌려받을 통신 미환급액과 명의변경 절차까지 공식...

  • 사망자 휴대폰 해지 방법과 필요 서류 — 위약금 면제·할부금·미납요금 처리

    가입자가 사망한 휴대폰은 가족이 사망 확인 서류와 가족관계 서류를 갖춰 해지하면 약정 위약금 없이 끝납니다. 통신사별 서류와 접수 창구, ...

  • 휴대폰 개통철회 기간과 조건 — 단순변심 7일·통화품질 불량 14일, 개통취소 거부될 때

    휴대폰 개통철회는 이유에 따라 기간이 다릅니다. 단말기를 할부로 샀다면 계약서를 받은 날부터 7일 안에 서면으로 철회할 수 있고, 주생활지...

• 집전화 해지 방법과 구비서류 — 유선전화 해지 시 설비보증금·위약금 처리 기준

  집전화 해지는 신청 자체보다 함께 정산되는 돈에서 갈립니다. 전화·우편 접수는 가입자 본인만 되고 대리인은 위임장과 인감증명서가 필요하며,...

  • 스카이라이프·IPTV 해지 위약금 계산과 셋톱박스 반납 — 위약금 없이 해지되는 경우

    스카이라이프·IPTV를 약정 중에 해지하면 그동안 받은 할인을 돌려주는 할인반환금이 나옵니다. 위성방송은 상품요금·수신설비·임대료 세 갈래...

  • TV수신료 해지 방법과 면제 대상 — 수상기 말소 신청·환급 기준

    TV수신료는 방송을 보지 않는다고 끊기지 않습니다. 방송법이 부과 기준으로 삼는 것은 시청이 아니라 수상기 소지이고, 그래서 해지는 수상기...

• 선택약정 25% 요금할인 신청 방법과 대상

  단말기 지원금을 받지 않으면 매월 요금의 25%를 깎아주는 선택약정 할인의 대상과 신청 방법, 알뜰폰이 제외되는 이유, 단말기유통법 폐지로...

• 통신요금 감면 대상과 신청 방법

  기초생활수급자·차상위계층·기초연금수급자·장애인이 받는 통신요금 감면의 대상과 금액을 산식까지 정리했습니다. 구간별 최대 감면액과 신청 경로...

• 휴대폰 명의변경 방법과 필요 서류

  휴대폰 명의변경에 필요한 서류가 사람마다 달라지는 기준, 온라인으로 되는 범위와 매장에 가야 하는 경우, 미성년자와 사망자 회선의 구비서류...

• 통신 분쟁조정 신청 방법과 처리 기간

  통신사와 요금·품질·해지를 두고 다투다 막혔을 때 쓰는 법정 절차가 통신분쟁조정입니다. 신청 창구와 적어야 할 내용, 처리 기간 60일의 ...

• 통신 연체 조회 방법과 휴대폰 미납 정지·직권해지 기준

  휴대폰과 인터넷 요금이 밀렸을 때 미납 금액을 한 곳에서 확인하는 창구는 신용정보공동관리서비스입니다. 무료 조회 방법과 연체정보 등록·해제...

• 통신비 환급금 조회 방법과 유료방송 미환급금 신청 절차

  해지한 통신사에 돌려받을 돈이 남아 있는 경우가 있습니다. 휴대폰·인터넷·유선전화 미환급액은 스마트초이스에서, 케이블TV·위성방송 미환급금...